CULTURA DE ALTO RENDIMIENTO: INCREMENTANDO LA PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA

Msc.Econ John Tarazona Jiménez

Uno de los elementos que observamos al iniciar nuestras lecciones de economía es el referido al modelo de frontera posibilidades de producción, aquel modelo básico con el cual iniciamos la compresión de la teoría económica, aquel elemento que analizamos en este modelo son las relaciones de eficiencia, pero aquella eficiencia delineada por la curva de frontera de posibilidades de producción, sustentados en el uso al 100% de los factores de producción, sin duda a este análisis buscamos responder ¿Cómo hacer para ampliar la curva de frontera de posibilidades?, la mano de obra y su disponibilidad en relación a la productividad es una de las respuestas, sumado al factor de innovación la segunda respuesta.
En este pequeño artículo vamos a profundizar la primera respuesta, aquella relacionada a la productividad de la mano de obra, expresada en la actualidad por el enfoque de la cultura de alto rendimiento, este enfoque se centra el desarrollo del talento del equipo humano de la empresa, ello implica identificar y clasificar a los empleados en función a sus niveles de rendimiento como primer paso, identificar aquellos que podemos considerar como empleados estrellas, ¿Qué los haces estrellas a estos empleados? Podemos decir que son aquellos que logran regularmente estar por encima y más allá de sus obligaciones, de acuerdo a Richard Oyen pueden representar el 15% del personal información recogida en la revista conocimiento y dirección, además se menciona que estos empleados pocas veces reciben alguna motivación por el excelente desempeño, hay que trabajar en mejorar continuamente sus condiciones y potenciar aun mas su rendimientos, pero cuando más del 74% de los empleados no son estrellas, sino mas bien algo flojos que hacer, lo primero es sin duda es establecer un plan de mejoras de rendimiento, ello implica ayudar al empleado a definir objetivos dentro y fuera de la empresa, cuestionar sus expectativas y deseos, haga seguimiento del progreso dentro y fuera de la empresa, si no hay avances en cuanto al rendimiento del empleado, cuestione en primer lugar si es adecuado el lugar o puesto que ocupa en la empresa, si no hay progreso teniendo en cuenta la conveniencia del puesto, tendrá que establecer si la continuidad de este empleado es adecuada para le empresa.
Tome en cuenta que las empresas en países como el nuestro se caracterizan por los bajos niveles de productividad, aún mas ese grueso de pequeñas y medianas empresas inmersas en el sector informal, necesitamos implementar la cultura de alto rendimientos en estas empresas.